在海量企业把布局重点放在生鲜、餐饮等范围的时候,有家社区新零售企业却另辟蹊径,其业务几乎涵盖了社区生活的所有内容。
在各种各样的新零售业态中,社区新零售异军突起,成为了各大资本关注的对象,其中社区电子商务、社交团购等模式风生水起。
作为新零售的新晋明星,一心生活是由一家家政服务企业孵化而来的创业投资项目。
在当下社区新零售的风口下,一心生活不与不少前辈企业正面刚,选择从他们没关注到的家政服务为突破口,以自己独特的方法入局。
覆盖居民生活全场景,无缝对接多种模式
在社区服务范围内,业主总是有着多样化的生活服务需要,衣食住行等等无所不包。社区新零售的兴盛就是在于它可以充实和健全业主的生活所需。
目前的大部分企业的服务范围基本上固定在了,快消品和水果生鲜品类。而一心生活可以给用户提供一体化的服务,除去本身的家政业务外,还有预约鲜花、免费体育用品出租,帮采送货上门,用户们可通过微信小程序下单,选择自己需要的服务。
精细化的运营和服务
比起单一的服务项目,丰富的品类更能增加企业的角逐里,还可以在一定量上降低企业的推广和运营本钱。如,沉淀用户,增加流量入口等。
当下新零售不断进步推进,社区新零售模式遭到多方试水,但,进一步地深入探索之后,怎么样在配送的过程中减少本钱提高效率,是各企业都不可回避的问题。
一心生活以阿姨为纽带与用户进行连接,阿姨们会依据不一样的服务主题来和用户进行交流,同时阿姨们也为周围商户解决补货配送的问题,如此职员密集分配,不只节省企业人力本钱,还能阿姨们增收,解决跳单等问题。
通常来讲,每一个物业部门都多少的存在一些闲置空间,而这类空间假如可以好好借助起来就是一个非常不错的流量入口。一心生活把这类空间出租下来,作为我们的前置仓,不只可以节省物流本钱和租金。还能进步更多业态积累用户,然后把他们引入自己家里的微信小程序上面。既能让用户真的享遭到价格打折,还能给他们提供更便捷优质的服务。
充分借助了物业在社区中的优势地位
一心生活突破了社区零售的固有模式,把家政服务和新零售巧妙地结合起来。这种靠服务+零售搭建社区邻里一站式生活便利解决及周围小商业支持驿站的形式,真的打通了线上线下的连接,很大的提高了客户体验与粘性。
1.把握多重流量入口
一心生活破局社区新零售,可以给创业人士什么启示?
除去线上的流量外,线下的流量资源也是相当要紧的。而物业作为小区的管理部门,手握很多的业主资源,第二他们因为本身精力和经费有限不少,很难给业主提供认可的服务。
通过与物业合作,可以将触角伸到小区内部,拉近和住户之间的距离,便于业务的拓展,同时也满足了物业的现实需要。
在现在很热门的社区团购模式中,其团长大多由小区里的宝妈担任。目前,除去宝妈以外,家政阿姨同样是社区新零售企业不可忽略的力量。
2.进步各种零售主力
3.深挖用户需要
社区用户的活动地区虽小,但需要非常大。除去普通的高频日消,还有更多的低频需要。一心生活是从多方面满足,如此各种服务之间相互影响促进,推进了多种服务业态的进步。也在用户间产生了肯定的广告价值。
对于社区新零售企业来讲,想要打好这场战役拼的就是用户的口碑,在本钱可控的范围内,哪个的效率更高,商品水平和服务越好越能取得社区用户的喜爱。
来源:酷有拿货网 作者:雨歇